FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) VIRTUAL RUN FOR WATER 2021

Apa itu VIRTUAL RUN FOR WATER 2021?

Jawab:

Virtual Run For Water 2021 adalah lomba lari virtual yang dihelat oleh PAM JAYA, Palyja dan Aetra dalam rangka memperingati Hari Air Sedunia Ke-29 (World Water Day 2021).

Apa saja kategori lomba Virtual Run for Water 2021?

Jawab:

  • 29 km (multiple run)
  • 10 km (multiple run)
  • 5 km (multiple run)

Apa itu Multiple Run?

Jawab:

Multiple Run artinya berjalan / berlari serta submit boleh lebih dari satu kali selama masa periode lomba.

Berapa biaya pendaftaran Virtual Run for Water 2021?

Jawab:

  • 29 km = Rp. 129.000,-
  • 10 km = Rp. 129.000,-
  • 5 km = Rp. 129.000,-

Kapan pendaftaran peserta akan dibuka?

Jawab:

Pendaftaran peserta akan dibuka pada tanggal 17 Maret – 5 April 2021.

Kapan pendaftaran berakhir?

Jawab:

Pihak penyelenggara acara berhak untuk menutup pendaftaran sebelum batas waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila kuota peserta lomba sudah terpenuhi, dalam hal ini sesuai kuota yang sudah ditetapkan oleh pihak penyelenggara acara.

Kapan periode lomba dan submit hasil lari Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Periode lomba dan periode submit hasil lari Virtual Run For Water 2021 akan dilaksanakan pada tanggal 31 Maret – 08 April 2021.

Di mana informasi resmi tentang Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Segala informasi resmi mengenai Virtual Run For Water 2021 dapat dilihat di website resmi, http://runforwater.id atau dapat menghubungi penyelenggara acara melalui e-mail idrunforwater@gmail.com atau di nomor +6287885160207.

Bagaimana bila terjadi force majeur?

Jawab:

Pihak penyelenggara acara berhak untuk mengubah atau mengganti jadwal acara apabila terjadi force majeur ataupun hal lain yang dapat mengakibatkan kerugian terhadap pelaksanaan acara ataupun peserta yang di luar kuasa pihak penyelenggara acara. Pihak penyelenggara acara akan menginformasikan mengenai perubahan jadwal acara sebelum pelaksanaan acara, melalui website resmi acara, http://runforwater.id.

Siapa saja yang boleh mendaftar sebagai peserta Virtual Run for Water 2021?

Jawab:

  • Warga negara Indonesia (WNI).  
  • Usia minimum 17 tahun pada tanggal 1 Maret 2021.
  • Berdomisili di wilayah DKI Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek) yang dibuktikan dengan identitas diri yang sah dan masih berlaku (KTP Elektronik).

Bagaimana cara mendaftar Virtual Run for Water 2021?

Jawab:

Pendaftaran peserta Virtual Run for Water 2021 dilakukan melalui website http://runforwater.id. (Panduan Pendaftaran silakan klik kanal ‘Info Lomba’ di http://runforwater.id).

Apakah peserta dapat melakukan refund?

Jawab:

Semua pendaftaran dan pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dirubah dan atau refund dengan alasan apapun.

Apakah penyelenggara acara bisa menolak peserta mengikuti lomba Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Penyelenggara acara berhak untuk menolak peserta untuk mengikuti perlombaan jika diketahui peserta memberikan informasi/data diri palsu, tidak melakukan pembayaran sesuai ketentuan, atau tidak memenuhi persyaratan lomba yang tercantum dalam formulir pendaftaran.

Apa saja paket lomba yang akan diterima oleh peserta Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

  • E-BIB (dikirim ke alamat email peserta setelah membayar biaya pendaftaran/sebelum periode lomba).
  • E-Certificate (dikirim ke alamat email peserta setelah periode lomba dan hasil lomba dinyatakan sah).
  • Tas Serut + Jersey + Medali (dikirim ke alamat tempat tinggal peserta setelah periode lomba dan hasil lomba dinyatakan sah).

Bagaimana bila paket lomba retur?

Jawab:

Biaya pengiriman ulang paket lomba yang disebabkan alamat peserta di formulir pendaftaran tidak lengkap dan atau handphone peserta tidak aktif, maka akan menjadi tanggung jawab peserta dan wajib dibayarkan langsung oleh peserta saat pengiriman ulang paket.

Apa hadiah Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Hadiah Virtual Run for Water 2021 berupa undian doorprizes yang diundi berdasarkan E-BIB peserta.

Kapan undian doorprizes dilakukan?

Jawab:

Pelaksanaan undian doorprizes akan dilakukan dan disiarkan secara live streaming pada tanggal 09 April 2021.

Bagaimana teknis lomba Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

  • Seluruh peserta lomba wajib mengggunakan aplikasi pencatatan waktu (tracking apps) saat berlari di periode lomba.
  • Catatan lari peserta pada tracking apps wajib dikirimkan ke panitia selama masa periode submit result untuk verifikasi keabsahan aktivitas lari peserta.
  • Peserta dapat menggunakan tracking apps yang terkoneksi dengan virtual run web, sehingga tidak perlu mengirimkan tangkapan layar (screen shoot) hasil lari.

Bagaimana teknis lomba Virtual Run For Water 2021 dengan tracking apps Strava?

Jawab:

  • Peserta wajib menghubungkan akun strava-nya ke racewoxx agar penyelenggara acara dapat mengambil data lari peserta untuk diperhitungkan dan diverifikasi keabsahan aktivitas dan catatan waktu lari peserta.
  • Penyelenggara acara secara berkala dan random akan memeriksa aktivitas lari akun Strava setiap peserta.

Apakah boleh menggunakan akun aplikasi pencatatan waktu (tracking apps) milik orang lain?

Jawab:

Peserta TIDAK DIPERKENANKAN menggunakan akun aplikasi pencatatan waktu (tracking apps) milik orang lain.

Apakah boleh meminjamkan akun aplikasi pencatatan waktu (tracking apps) kepada orang lain?

Jawab:

Peserta TIDAK DIPERKENANKAN meminjamkan akun aplikasi pencatatan waktu (tracking apps) kepada orang lain.

Di mana peserta dapat berlari?

Jawab:

  • Peserta dapat berlari di lokasi mana saja yang dianggap aman dan nyaman.
  • Peserta boleh berlari atau berjalan di luar ruang dengan mengutamakan protokol kesehatan pencegahan Covid-19 dan boleh berlari di atas treadmill selama bisa menunjukan jarak dan durasi larinya.

Apakah peserta boleh membonceng atau mengendarai kendaraan saat berlomba di Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

  • Peserta TIDAK DIPERKENANKAN mengendarai dan atau membonceng sepeda, kendaraan bermotor roda 2, kendaraan bermotor roda 3, kendaraan bermotor roda 4, Segway dan jenis kendaraan-kendaraan lainnya.
  • Penyelenggara acara berhak mendiskualifikasi dan mengeluarkan peserta dari lomba jika terbukti mengendarai dan atau membonceng kendaraan saat berlomba.
  • Peserta wajib menjunjung tinggi sportivitas, kejujuran dan fairness selama mengikuti kegiatan Virtual Run for Water 2021 ini.

Kapan periode submit hasil lari?

Jawab:

Submission atau upload hasil lari hanya diterima selama tanggal pelaksanaan acara, yaitu mulai tanggal 31 Maret 2021 pukul 00:00 WIB hingga 08 April 2021 pukul 23:59 WIB.

Apakah nomor peserta (E-BIB) dapat dipindah tangan kepada pihak lain?

Jawab:

Pendaftaran dan nomor peserta (E-BIB) tidak dapat dialihkan/dipindah tangan kepada pihak lain.

Bagaimana jika peserta memulai lomba bukan pada periode waktu yang telah ditentukan?

Jawab:

Peserta yang memulai lomba sebelum periode waktu lomba dan atau setelah berakhirnya periode waktu lomba akan di diskualifikasi. (Silakan lihat periode waktu lomba).

Bagaimana jika peserta tidak patuh pada peraturan lomba yang telah ditetapkan penyelenggara acara?

Jawab:

Kegagalan peserta untuk mengikuti peraturan acara/lomba akan mengakibatkan diskualifikasi langsung, kehilangan kesempatan mengikuti undian doorprizes, tidak memperoleh e-certificate serta tidak memperolah paket lomba (jersey, medali dan tas serut) dan penghapusan dari hasil resmi.

Saya peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund, apakah saya bisa partisipasi di ajang Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund dapat partisipasi di ajang Virtual Run For Water 2021.

Saya peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund, apakah saya harus membayar biaya pendaftaran Virtual Run For Water 2021 untuk dapat berpartisipasi?

Jawab:

Peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund dapat partisipasi di ajang Virtual Run For Water 2021 tanpa harus membayar biaya apa pun.

Saya peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund, bagaimana saya dapat berpartisipasi di Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund dapat berpartisipasi di ajang Virtual Run For Water 2021 dengan mengisi formulir pendaftaran yang akan dikirim oleh pihak penyelenggara acara ke alamat email peserta. Peserta wajib mengisi formulir pendaftaran tersebut dengan data diri yang benar, jelas dan faktual.

Saya peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund, apa saja yang akan saya dapat di Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

  • E-BIB (dikirim ke alamat email peserta setelah mengisi formulir pendaftaran/sebelum periode lomba).
  • E-Certificate (dikirim ke alamat email peserta setelah periode lomba dan hasil lomba dinyatakan sah).
  • Tas Serut + Jersey + Medali (dikirim ke alamat tempat tinggal peserta setelah periode lomba dan hasil lomba dinyatakan sah).
  • Undian doorprizes yang diundi berdasarkan E-BIB masing-masing peserta.

Saya peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund, bagaimana jika saya tidak mengisi dan mengirim formulir pendaftaran ulang Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Jika Anda tidak mengisi dan mengirim formulir pendaftaran ulang Virtual Run For Water 2021, maka Anda tidak dapat berlomba di Virtual Run For Water 2021 dan Tidak Berhak Mendapatkan:

  • E-BIB Virtual Run For Water 2021
  • E-Certificate Virtual Run For Water 2021
  • Medali Virtual Run For Water 2021
  • Undian doorprizes Virtual Run For Water 2021

Saya peserta Run For Water 2020 yang tidak melakukan refund, apa yang saya dapat jika saya tidak mengisi dan mengirim formulir pendaftaran ulang Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Anda akan mendapatkan jersey dan tas serut Virtual Run For Water 2021 yang akan kami kirimkan ke alamat Anda.

Saya peserta Run For Water 2020 yang belum melakukan refund, apakah saya bisa mengajukan refund jika saya tidak mengisi dan mengirim formulir pendaftaran ulang Virtual Run For Water 2021?

Jawab:

Jika Anda tidak mengisi dan mengirim formulir pendaftaran ulang Virtual Run For Water 2021, maka uang pendaftaran Run For Water 2020 gugur (tidak ada refund).